Политика доставки
Доставка и отгрузка
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
IncantoДоставка осуществляется по всему миру через SDA. В соответствии с действующим международным торговым законодательством, к отгружаемым товарам прилагается официальный счет-фактура, в котором указывается общая стоимость приобретенных товаров в той же валюте, что и первоначальная покупка. В счете-фактуре также указывается стоимость каждого отдельного приобретенного товара.
- Товары в наличии
Заказы на товары, имеющиеся в наличии, при условии подтверждения наличия товара и проверки банковского перевода, отправляются на следующий рабочий день после получения заказа.
Плата за транзакции по кредитной карте взимается при обработке заказа.
Для заказов, оформленных банковским переводом, отправка поручается курьеру после подтверждения оплаты и зачисления ее на банковский счет incanto.it.
Клиенты уведомляются, что во время акций и распродаж возможны задержки в поставках.
Обратите внимание, что декларирование стоимости товара в счете ниже фактически уплаченной покупателем суммы или декларирование товаров как ПОДАРКОВ является противозаконным. Поэтому запросы клиентов, связанные с такими действиями, не принимаются.
СРОКИ ДОСТАВКИ
IncantoКомпания обрабатывает заказы в Италии с понедельника по пятницу. Заказы обрабатываются на следующий день после даты заказа или в первый рабочий день. Заказы, размещенные с пятницы по воскресенье, будут обработаны в следующий понедельник.
INCANTO FASHION ROUP S.rl не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные погодными условиями, таможенным контролем или другими обстоятельствами, не зависящими от нас. INCANTO FASHION ROUP S.rl.
Доставка в Италию ожидается в течение 2–3 рабочих дней.
Ожидается, что доставка в страны Европейского Союза займет от 3 до 5 рабочих дней.
Доставка во все страны за пределами Европейского Союза ожидается в течение 4–7 рабочих дней.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Ниже приведена ориентировочная стоимость доставки для каждого географического региона.
Обратите внимание, что если по какой-либо причине посылка не получена клиентом, расходы на доставку и любые таможенные пошлины, связанные с АВТОМАТИЧЕСКИМ возвратом, будут вычтены/удержаны из причитающейся к возврату суммы.
ИТАЛИЯ:
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 5 €, для сумм свыше 100 € доставка бесплатная.
ЕВРОПЕЙСКИЕ СТРАНЫ:
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ/ВОЗВРАТА:
20 евро за суммы до 100 евро.
10 евро за суммы от 100 до 300 евро.
Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 300 евро.
Включенные страны: страны-члены Европейского Союза Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания.
ОСТАЛЬНОЙ МИР:
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ/ВОЗВРАТА: 30 евро. Доставка бесплатна для заказов свыше 300 евро.
Клиенты уведомляются о том, что ответственность за уплату любых таможенных пошлин и импортных налогов лежит на клиенте. Соответствующая сумма должна быть оплачена курьеру способом, указанным курьером.
ОТСЛЕЖИВАЕМОСТЬ ОТГРУЗКИ
После передачи заказа курьеру клиенты получают электронное письмо с уведомлением, содержащим номер отслеживания заказа (AWB).
ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ
При получении товара покупателям рекомендуется внимательно осмотреть упаковку перед подписанием акта о получении. Упаковки IncantoОни тщательно заклеены клейкой лентой. Incanto.это.
Если клиент получает коробку, которая была вскрыта таможней или курьером для проведения санкционированного внешнего осмотра, посылка должна быть опечатана гарантийной или инспекционной пломбой уполномоченного органа.
Если упаковка повреждена или оригинальная лента вскрыта, покупателю предлагается расписаться за получение посылки с оговорками или отказаться от получения. При обнаружении признаков вскрытия упаковки покупатель обязан подать жалобу курьеру и немедленно связаться с ним. Incanto.it на адрес электронной почты support@incanto.it.
В случае обнаружения поврежденной упаковки, если клиент не расписался в получении с оговорками, посылка автоматически считается принятой, и, следовательно, любые претензии не принимаются.
НЕУДАЧНАЯ ДОСТАВКА
Размещая заказ, все клиенты устанавливают коммерческие отношения с нами. Incanto.it и соглашаются принять доставку посылки, соответствующей их заказу. Если посылка не доставлена по адресу клиента по его вине (неверный/неполный номер телефона, неверный/неполный адрес, отсутствие получателя) или если клиент отказывается от доставки, посылка будет возвращена отправителю quadrashop.it в Италию за счет клиента. Расходы клиента включают стоимость доставки и любые таможенные пошлины. Эти расходы будут вычтены из суммы возврата.
